Vous n'êtes pas satisfait ? C'est dommage !

Vous avez réservé des vacances chez nous et vous êtes maintenant dans l'un de nos parcs ou de retour chez vous. Nous nous efforçons de vous offrir des vacances inoubliables. De temps en temps, quelque chose ne va pas, mais nous sommes heureux de le résoudre pour vous!

Vous trouverez ci-dessous la meilleure façon d’avancer.

Procédure   😥 →  🙂

  1. Nous vous demandons de signaler d'abord votre plainte à la réception.
  2. Si ce n'est pas possible de résoudre votre plainte dans un délai raisonnable ou si vous n'êtes pas satisfait pour toute autre raison, veuillez contacter le service Support FranceComfort via le bouton ci-dessous.
  3. L'un de nos employés commencera immédiatement à travailler sur votre plainte.
  4. Vous recevrez une confirmation automatique de la réception par e-mail, indiquant le délai dans lequel vous serez contacté au plus tard.
  5. Ensemble, nous discutons de la meilleure façon de résoudre votre plainte.

Envoyer un e-mail à l'assistance