Information pratiques

Sur cette page, vous trouverez des informations sur le séjour dans notre parc. Si vous avez encore des questions après avoir lu cette page, veuillez nous envoyer un e-mail.

Frais obligatoires et facultatifs

Lors de la réservation, vous verrez dans un premier temps le prix de la location dans laquelle les remises applicables ont été traitées. En plus du loyer, il y a des frais obligatoires et facultatifs. Ceux-ci sont présentés ci-dessous. Lorsque vous effectuez une réservation (projet), les montants sont affichés afin que vous sachiez exactement quels sont les coûts totaux.

Modalités de paiement

  • 40 % lors de la réservation
  • 60% au plus tard six semaines avant l'arrivée

Frais obligatoires

  • Coûts administratifs
  • Linge de lit (drap de dessous, housse de couette et taie d'oreiller)
  • Ménage (le prix varie selon le type de maison)
  • Frais de parc (eau et électricité)
  • Taxe de séjour (plus de 18 ans)

Des lits faits

Nous faisons vos lits gratuitement pour que vos vacances puissent commencer immédiatement.

Frais optionnels

  • Serviettes (par lot de 2)
  • Torchons (par lot de 2)
  • Articles pour bébé
  • Réservation préférée
  • Nettoyage supplémentaire pendant le séjour

Animaux domestiques

Les chiens bien élevés sont les bienvenus dans le parc. Certaines villas sont disponibles pour les chiens. Les chiens ne sont jamais autorisés dans toutes les autres villas. Ces villas conviennent donc aux personnes allergiques aux animaux domestiques par exemple. Veuillez indiquer lors de votre réservation si vous êtes allergique.

Si vous amenez votre chien, les règles suivantes s'appliquent :

  • Les chiens ne sont pas autorisés sur les lits, les canapés ou les chaises
  • Si des dommages ont été causés dans ou autour de la maison, nous vous demandons de le signaler immédiatement
  • Le chien doit être tenu en laisse dans le parc
  • Le chien peut être promené à l'extérieur du parc
  • Veuillez retirer immédiatement les excréments du chien dans le jardin ou le parc
  • Assurez-vous que les voisins ne subissent aucune nuisance (bruit) de la part de votre chien
  • Un montant sera facturé par nuit pour votre chien. Vous verrez ce montant dans votre réservation conceptuelle

Détails du parc

AlpResort Portes du Soleil

Administrateurs
Réception mail:
alpresort@francecomfort.com

Adresse de réception :
141 Route des Contamines
74360 La Chapelle-d’Abondance, France

Information de voyage

Deux semaines avant l'arrivée, vous recevrez toutes les informations pour votre arrivée par e-mail. Quelques points de ceci :

  • Arrivée entre 16h00 et 19h00, départ avant 10h00
  • Si vous arrivez plus tard, vous pouvez envoyer un e-mail et discuter avec la réception avant le départ
  • Si vous avez un retard pendant votre voyage, il y a un numéro d'urgence dans les informations d'arrivée
  • Une description de l'itinéraire pour la dernière partie est incluse. Il y a aussi une carte avec des directions interactives sur le site

Votre hôte et hôtesse

Bonjour ! Nous sommes Martine et Luc, nous nous réjouissons de vous accueillir à l'AlpResort Portes du Soleil. Pendant vos vacances dans les magnifiques Alpes, nous essayons de rendre votre séjour un peu plus agréable afin que vous passiez des vacances inoubliables. La valeur ajoutée que nous pouvons vous offrir nous donne satisfaction et beaucoup d'énergie pour être là pour vous et les autres clients. Nous connaissons les bons restaurants, les endroits agréables de la région, les beaux itinéraires de randonnée et sommes heureux de partager nos conseils. Au plaisir de vous voir bientôt !

Martine et Luc

Conseils touristiques

Vous aimez sortir en couple ou en famille ? Notre page de conseils touristiques contient un grand nombre de conseils avec des descriptions détaillées, des photos et généralement aussi une vidéo. De cette façon, vous pouvez bien vous préparer à la maison, mais aussi pendant vos vacances voir ce que vous allez faire le lendemain.

Photos

Les photos donnent une impression de la maison. Parce que les maisons appartiennent à des propriétaires privés, l'intérieur de chaque maison sera différent. Donc aucun droit ne peut être dérivé de ces photos.

Wi-Fi

Une connexion Wi-Fi est disponible dans le parc. Chaque maison dispose également du WiFi. Cependant, la vitesse est inférieure à celle à laquelle vous êtes probablement habitué à la maison. Il ne convient pas au téléchargement de fichiers lourds mais uniquement à une utilisation de vacances.

Caution

Une caution de 300 € (appartements) ou 500 € (penthouses) doit être payée à l'arrivée. Vous pouvez payer le dépôt de deux manières:

  • Carte de crédit; Nous réservons le montant et s'il n'y a pas de dommages, nous annulerons la réservation sans frais dans un délai d'une semaine. Assurez-vous simplement d'avoir le code pin de votre carte à portée de main.
  • Carte de débit; Le montant sera effectivement débité de votre compte et pour le remboursement, nous facturons 15 €, frais d'administration. Le montant restant sera remboursé environ 14 jours après le départ. N'oubliez pas de renseigner vos coordonnées bancaires sur le formulaire de départ au moment du départ.

Questions fréquentes

Consultez notre page FAQ dédiée pour encore plus d'informations. Et si votre question ne figure pas dans la liste, veuillez nous envoyer un e-mail.

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